교환이나 반품 및 취소가 가능한가요? FAQ

FAQ

작성자 관리자(ip:)

작성일 2015-04-03 13:47:41

평점

오늘도 아우룸스튜디오를 방문해주신 고객님께 진심으로 감사드립니다.

저희 아우룸스튜디오의 모든 제품은 100% 주문생산 제품입니다. (당일배송 커플링 포함)

상품페이지에도 안내해드리지만 제품이 생산에 들어가면 취소는 불가능하십니다.

부득이하게 취소하게 되실 경우 30%의 위약금이 발생하는 점 유의하시기 바랍니다.

상품발송 전에는 꼼꼼하게 검수하여 고객님의 제품에 하자가 없는지 확인 후에 발송해드립니다. (고객님께 사진 전송)

이 후로 단순변심으로 교환 또는 환불은 불가능하십니다. 신중하게 구매해주시기를 부탁드립니다.

물론 제품의 하자나 파손으로 인한 교환이나 환불은 100% 가능합니다.

다만, 미리 상담을 받으시고 반품합의가 되어야 합니다.

이 밖에 문의사항은 카카오톡 @아우룸스튜디오 친구추가 하시거나 마이페이지 -> 1:1맞춤상담을 이용해주시면 됩니다.

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